Canal de atendimento ao cidadão para registro, encaminhamento e acompanhamento de manifestações junto à Prefeitura Municipal.

Este serviço permite ao cidadão registrar manifestações junto à Administração Pública Municipal, tais como reclamações, denúncias, sugestões, elogios, solicitações e pedidos de informação.

A Ouvidoria Municipal atua como canal oficial de escuta, diálogo e interlocução entre o cidadão e os órgãos e entidades da Prefeitura, realizando o encaminhamento das manifestações às áreas competentes, acompanhando os prazos e providenciando o retorno ao manifestante.

O atendimento pode ser realizado de forma on-line, presencial ou por telefone/WhatsApp, assegurando transparência, participação social e o aprimoramento contínuo dos serviços públicos.